Отзывы покупателей
Заказала в подарок два прекрасных шила. Пришли в аккуратной упаковке. Смотрятся в руке божественно)
Увы, из-за казусов жизни этот отзыв запоздал на несколько недель. За что извиняюсь перед людьми, о которых ниже.
Хочу выразить свои невероятные благодарности менеджерам Maklaud Светлане и Яне, которые реализовали мою давнюю мечту и помогли стать владельцем прекрасного (к сожалению, уже "архивного") кальяна Transform Skull! И сделали это крайне оперативно!
Прекрасные барышни - вы лучшие! Спасибо вам за выдающийся профессионализм и клиентоориентированность!
Компании Maklaud же спасибо за стильные и качественные кальяны! И, разумеется, за подбор самых лучших сотрудников!
Друзья , подскажите, по какому телефону связались со Светланой? Боюсь , что доброй славой Маклауда пользуются мошенники , работают под видом сотрудников. К самой фирме претензий нет - Вы супер !!!
Ответ: Спасибо Артем за бдительность. с нашими менеджерами можно связаться только по телефонам, указанным во вкладке контакты на нашем сайте https://maklaud.ru/kontakty
Дизайн у кальянов красивый. Функционал... Покупая кальян Maklaud вы должны очень чётко понимать, что вы остаётесь без мелассоуловителя. На резьбу 18х1 вы не найдёте решение, а сам производитель не производит этот необходимый девайс. Так что если вы привыкли курить с комфортом, лучше остановить свой выбор на другой марке, или быть готовым к тому, что отдадите 10-15к токорю за изготовление индивидуального девайса.
У нас стояла задача купить для подарка шефу САМЫЙ лучший и дорогой кальян, который только можно найти. Мы выбрали данную модель. Дарить нужно было прям здесь и прямо сейчас. Какого было мое удивление, когда помимо действительно шедевра в виде кальяна, я получила безупречную клиентскую поддержку от Светланы. Когда менеджер начинает разговор с фразы "Не переживайте, мы что-то придумаем и все решим", мне хочется сразу купить все кальяны, какие только есть. Светлана в супер оперативные сроки нашла нам тот кальян, который обычно по предзаказу за две недели, отправила его оперативно в другой город, упаковка была выше всяческих похвал!!! У меня нет слов. За много лет работы с разными подрядчиками в Москве, я не встречала такого уровня сервиса, как у Светланы. Огромное спасибо за такую безупречную покупку и аналогичное исполнение своей работы. Вам нет равных!
Очень очень клиентоориентированный подход!! Ребята согласились личными ресурсами в кратчайшие сроки доставить кальян через полстраны буквально за двое суток, потому что мне было критично получить его к определенной дате. Очень быстро и очень круто решали все возникающие проблемы, видно, что делается всё, чтобы клиенты остались довольными. Думаю, что качество самой продукции дополнительной похвалы не требует.
Решился заказать кальян. После долгих поисков случайно узнал про Maklaud. Заказывал 21.12 и хотелось получить его до нового года. Были вопросы по доставки и наличию шахты на складе. Позвонил менеджеру по розничным продажам Светлане. Такого сервиса я не помню ни в одном магазине. Никаких лишних вопросов, все быстро и посуществу. В итоги кальян отправили в этот же день, хотя сказали что отправят либо в среду либо в четверг, Светлане за это отдельное большое спасибо.
Сам кальян выглядит круто, курить одно удовольствие
Хочу выразить огромную благодарность компании Maklaud за качество продукции, сервис и отношение к клиентам! Приобрел модель Maklaud X Russian Spirit у партнеров в Москве. Спустя пару месяцев возникли незначительные проблемы. Я связался с производителем, описал проблему и получил качественную и оперативную поддержку! Однозначно могу сказать, что покупая продукцию Maklaud можно быть уверенным на 100%, что вы останетесь довольными по всем параметрам! О качестве самой продукции и говорить нечего, очевидно, что оно ВЫСОЧАЙШЕЕ! Уровень мастерства обработки металла и все материалы - на самой высокой планке! Рекомендую к покупке всем, кто знает толк в хороших вещах! Спасибо всей команде и отдельный респект менеджеру Яне за профессиональный подход к клиентам и приятное общение!!!
Посоветовали взять именно тут
Очень хороший показатель качества
Взяла полный комплект MAKLAUD IGLA
Спасибо!
Подарил себе на Новый Год. Покупал в хукамаркете, достойный своих денег. Правда есть недочет, на шахте сверху куда ставиться кольца краска бугорками. После первого дня решил помыть, по не знанию потер блюдце губкой для мытья посуды со стороны жесткой части и оставил царапины, не сильно страшно, но немного расстроился. Кальян не сифонит и это хорошо, магниты крепко сцепляются и шланг подходит отлично.
Не успела купить кальян на JohnCalliano Christmas Sale 2019 ((((( Пришлось заказывать на сайте, сказали что скорее всего не успеет прийти к Новому году. Заказал а кальян MAKLAUD SKYTECH в подарок на Новый год. Заказ оформила 16.12.19,а 25.12.19 уже получила его в Москве.Просто бомбовый кальян. Все пришло в целости и сохранности. Упаковка на 100+. Спасибо за Вашу работу!!!!!
Пару месяцев назад заказал себе кальян Маклауд Классик Черный. Остался очень доволен покупкой. Отличная замена моего Халика. Рекомендую данный кальян. Из минусов-Местам и облезла краска ( на трубке и место стыка чаши и шахты). Но общее впечатление это не испортило.
Ну напишу и я отзыв.Пришло все быстро,очень качественно упаковано что не может не радовать упаковано что не разобьется даже, то что не хрупкое и не бьется))деталь ки качественные,н еплохой дизайн упаковки самого кальяна)вообще м всем рекомендую.
BANKA на удивление (так как очень дешевый) отличный кальян! Хорошая тяга, удобно чистить и собирать, выглядит эстетично. Но очень не понравилось что блюдце больше по диаметру чем ширина коробки, поэтому блюдце надо класть под углом ко дну, иначе погнете, как я. Металл довольно мягкий, так что его было просто выпрямить, но идеально ровным оно уже не будет. Так же не удобно курить в компании так как шланг в комплекте довольно короткий, но одному, если поставить на стол перед компьютером, просто идеально. И главное не забудьте "семь раз отмерь один раз отрежь" когда будете адаптировать погружную трубку под свою банку, так как я отрезал слишком много и теперь сложно подобрать уровень воды чтобы она не залетала в шланг. Но за такую цену превосходное качество! Для соло курения лучше не видел, крайне рекомендую. Если исправить косяк с коробкой и блюдцем будет 5/5, а так 4.
Заказывал на сайте шланг на магните и колбу , но немножко недопоняли друг друга и мне пришла колба и шланг без магнита в течение 5 дней как и договаривались , написав специалисту Ивану о том , что мне нужен был шланг на магните и компания Маклауд без проблем пошла мне на встречу и бесплатно выслали новое основание и магниты , которое я даже не ожидал , нигде не видел такое трепетное отношение к своим клиентам , у самого коллекция из 5 кальянов Маклауд , спасибо огромное Ивану и компании Маклауд за такие отличные Кальяны
Наконец-то я дождался основания на уплотнителе. Парни от души Вам за Маклауд Х с фараоном)
Купили на джон кальяно фесте Кальян с черепами, мы в шоке как Вы развиваетесь. Вы крутые
Купили кальян "SKELETON SMOKE", шахта у него окрашена в черный цвет, примерно через неделю местами на шахте облупилась краска. Написал в службу поддержки, ответили быстро, глупых вопросов не задавали, сразу ощущается хорошее отношение к своим клиентам и заинтересованн ость в решении проблемы. Попросили сфотографирова ть шахту в местах облупления краски, отправил фотографии и буквально на следующий день приняли решение о отправке замены, без всякого промывания мозгов (я даже не сразу поверил). И уже на следующий день мне пришло извещение на телефон от службы доставки о прибытии посылки, я ее сразу забрал, запаковано все было качественно, с душой! Приехал домой, проверил, все подходит))) В общем наивысший бал службе поддержки!!! ivan@maklaud.r u отдельное СПАСИБО!!! Успехов в развитии Вашего дела!!!
Добрый день, заказывал кальян из нержавейки модели Simple с синей колбой, кальяном в целом доволен пришёл весь в незначительных царапинках хоть и был запакован в бумагу, но для меня это не критично. ДОС ТАВКА: Заняла 15 дней до Хабаровского края, г. Комсомольск-на -Амуре упаковка в целом норм. Совет для дальнейшей работы : пакуйте лучше колбу ее что то царапало всю дорогу и я подразумеваю что это щипцы, А САМ КАЛЬЯН ОЧ КЛЁВЫЙ . ВСЕ М СОВЕТУЮ
Купили кальян банк, хорошо, что есть доставка по городу. За одно заказал индивидуальный мундштук. Спасибо удобно. Банка супер!
