FAQ

Заказ оплачивается с сайта через Сбербанк.
Отправляем только по 100% предоплате.
Оплатить наличными можно только в Екатеринбурге в нашем фирменном магазине по адресу - Студенческая 49а.

По умолчанию отправляем транспортной компаний СДЭК - https://www.cdek.ru. Все детали упакованы в индивидуальную упаковку, колбы в трехслойную пузырчатую пленку.

Груз приходит до терминала ТК, адрес терминалов можно найти на сайте ТК.
Вы сможете заказать доставку до двери за Ваш счет, когда груз прибудет на терминал.

Отправление заказов оформленных на сайте происходит не позднее, чем в течении 2-х рабочих дней.

Обработка заказа занимает не более 24 часов с момента получения.
Если Вы отправили все данные для отправки и в вашем городе есть филиалы ТК, менеджер не связывается с Вами, в назначенный день отправляем заказ. В случае отсутствия данных для отправки или возникновения других вопросов по отправке, с Вами свяжется менеджер для разрешения возникших вопросов.

Понедельник – Пятница 08:00 до 18:00 по мск.
Суббота, Воскресенье – выходной.

Все отгрузки происходят с города Екатеринбург.
Примерные сроки по России
- Владивосток 13-16 дней
- Волгоград 4-5 дней
- Калининград 8-11 дней
- Краснодар 5-7 дней
- Москва 3-4 дня
- Новосибирск 2-3 дня
- Санкт-Петербург – 5-7 дней
- Сургут 3-4 дня
- Челябинск 1-2 дня
Более точные сроки доставки, Вы можете уточнить на сайте ТК. Ссылки указаны в пункте 2.

- После отправки заказа, статус заказа меняется в личном кабинете на "отправлено" (на почту приходит обновленное письмо).При отправке ТК СДЭК, приходит SMS-уведомление с информацией о принятии груза, его кодом и ориентировочной датой прибытия.
- Отслеживать груз можно на сайте ТК, используя трек-номер из вашего SMS или письма на вашей почте.

Оплата Mastercard
Оплата Maestro
Оплата Visa
Оплата Сбербанк
maklaud.ru